Politica de Confidentialitate

Politica de Confidențialitate - B.R.K APA SRL

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale B.R.K APA SRL, cu sediul în Ilfov, oraș Voluntari, str. Buzăului nr. 88, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet https://www.karlatoys.ro, denumită în continuare "site-ul".

Cuprins

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile și temeiurile prelucrării
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiați
Confidențialitatea minorilor
Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului:

B.R.K APA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:

Nume și prenume
Număr de telefon
Adresă de e-mail
Adresă de facturare
Adresă de livrare
Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportamentul/preferințele/obișnuințele dumneavoastră)
Orice alte categorii de date furnizate direct în contextul creării contului de utilizator sau plasării unei comenzi

Dacă utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google pentru a vă crea cont de utilizator pe site, vom prelucra datele publice de profil afișate de aceste aplicații (nume utilizator, adresă de e-mail).

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

B.R.K APA SRL va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal furnizate:

Direct în contextul utilizării site-ului, cum ar fi datele furnizate în cadrul secțiunii de contact/reclamații
Indirect, cum ar fi adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri, durata vizitelor pe anumite pagini, interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile)

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului:

Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și B.R.K APA SRL (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului de produse). Temei: Contractul încheiat.
Pentru îndeplinirea obligațiilor legale ce revin B.R.K APA SRL (servicii prestate, obligații fiscale, arhivare). Temei: Obligații legale.
Pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de B.R.K APA SRL. Temei: Consimțământul dumneavoastră.
Pentru diverse analize și raportări privind modul de funcționare a site-ului și realizarea de profiluri de preferințe de consum. Temei: Interesul legitim.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

Pentru activități de marketing (comunicări comerciale). Temei: Consimțământul dumneavoastră.
Pentru rezolvarea plângerilor și îmbunătățirea experienței pe site. Temei: Interesul legitim.

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele pe durata relațiilor contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documente financiar-contabile).
Dacă vă ștergeți contul de utilizator, vom interpreta această acțiune ca dezabonare de la comunicări comerciale.
În cazul în care doriți să nu mai fie prelucrate datele sau să fie șterse, vă puteți exercita drepturile detaliate la punctul 6.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Datele nu sunt închiriate/vândute către terțe părți.
Pot fi accesibile terțelor părți (furnizori de servicii, operatori de transport, furnizori de hosting, companii IT) conform contractelor de confidențialitate.
Pot fi dezvăluite autorităților publice centrale/locale în anumite situații (administrarea site-ului, acordarea de premii, îmbunătățirea site-ului, analize și cercetări, comunicări comerciale).

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană.

6. Drepturile de care beneficiați

Dreptul la informare: detalii privind activitățile de prelucrare.
Dreptul de acces: confirmarea prelucrării datelor și detalii privind prelucrarea.
Dreptul la rectificare: corectarea datelor inexacte.
Dreptul la ștergerea datelor: anumite condiții ("dreptul de a fi uitat").
Dreptul la restricționarea prelucrării: anumite condiții.
Dreptul la portabilitatea datelor: primirea datelor într-un format structurat și transmiterea acestora către alt operator.
Dreptul la opoziție: împotriva prelucrării bazate pe interesul legitim.
Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate: fără o decizie bazată exclusiv pe prelucrare automată.
Dreptul de a vă adresa ANSPDCP: sau instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la: contact@karlatoys.ro

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm date de la persoane sub 18 ani. Dacă suntem informați despre o astfel de situație, vom obține consimțământul parental sau vom șterge datele respective.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Orice modificări vor fi comunicate prin e-mail sau afișate pe site.

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații, accesați următorul link: Politica de Cookies.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@karlatoys.ro