Înțelegerea și respectarea informațiilor privind livrarea sunt esențiale pentru o experiență de cumpărare pozitivă pe www.karlatoys.ro. Iată principalele detalii legate de livrarea comenzilor:
Detalii despre livrare:
Curier folosit: GLS
Termen de livrare: Între 1 și 3 zile lucrătoare pentru majoritatea localităților și orașelor. În perioade aglomerate sau în sărbătorile legale, livrarea poate dura între 2 și 4 zile lucrătoare.
Calculul termenului de livrare: Se calculează de la data expedierii coletului.
Costuri de transport:
Transport ramburs:
Până la 5 kg: 19.99 lei
Peste 5 kg: Se percepe o taxă suplimentară de 1.5 lei pe fiecare kg suplimentar.
Transport plata online cu cardul:
Până la 5 kg: 14.9 lei
Peste 5 kg: Se percepe o taxă suplimentară de 1.5 lei pe fiecare kg suplimentar.
Proceduri în caz de deteriorare a coletului:
Dacă observați deteriorarea coletului la primire, vă rugăm să faceți un proces verbal cu curierul prezent.
Notificări și urmărire:
Veți primi notificări prin e-mail despre statusul comenzii și un link de urmărire a coletului de la firma de curierat.
Excepții și responsabilitate:
Termenele de livrare sunt în general respectate, dar pot exista situații excepționale în care livrarea poate întârzia.
Nu ne asumăm responsabilitatea pentru eventuale intârzieri, deoarece livrarea coletelor este gestionată de firma de curierat.
Aceste informații sunt esențiale pentru a asigura o colaborare eficientă între www.karlatoys.ro și clienți în ceea ce privește livrarea comenzilor. Asigurați-vă că respectați termenii și condițiile pentru a beneficia de o experiență de cumpărare plăcută și fără probleme.
